Rate of Internal Job Hires ( อัตราการจ้างงานจากภายในองค์กร ) คือ อัตราส่วนของตำแหน่งงานที่ว่างในองค์กรที่ถูกเติมเต็มโดยการ เลื่อนตำแหน่ง หรือ การย้ายพนักงานภายใน องค์กร แทนที่จะไปหาคนจากภายนอกองค์กร ซึ่งคำนวณจากจำนวนการจ้างงานภายในองค์กรทั้งหมด หารด้วยจำนวนตำแหน่งงานที่ว่างที่ถูกเติมเต็มในช่วงเวลาที่กำหนด
ทำไมอัตราการรับสมัครภายในองค์กรจึงสำคัญ
- ลดต้นทุนการสรรหา: การรับสมัครพนักงานภายในองค์กรมักจะใช้ต้นทุนที่ต่ำกว่าการสรรหาจากภายนอก เนื่องจากไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการลงประกาศงาน หรือค่าใช้จ่ายในการคัดเลือกบุคลากรใหม่
- เพิ่มความผูกพันของพนักงาน: การเปิดโอกาสให้พนักงานได้เติบโตภายในองค์กร จะ ช่วยเพิ่มความรู้สึกเป็นเจ้าของ และความผูกพันต่อองค์กร ทำให้พนักงานอยู่กับองค์กรได้นานขึ้น
- ลดเวลาในการปรับตัว: พนักงานภายในองค์กรมีความเข้าใจในวัฒนธรรมองค์กร และกระบวนการทำงานอยู่แล้ว จึงสามารถปรับตัวเข้ากับงานใหม่ได้เร็วขึ้น
- พัฒนาศักยภาพของบุคลากร: การส่งเสริมให้พนักงานได้เลื่อนขั้น หรือเปลี่ยนตำแหน่ง จะเป็นการกระตุ้นให้พนักงานพัฒนาตนเองอยู่เสมอ
การคำนวณอัตราการจ้างงานจากภายในองค์กร
ตัวอย่าง
หากในปีหนึ่งๆ องค์กรมีตำแหน่งงานที่ว่าง 20 ตำแหน่ง และมีการเติมเต็มตำแหน่งงาน 15 ตำแหน่งจากภายใน (ผ่านการเลื่อนตำแหน่ง หรือการย้ายพนักงาน) อัตราการจ้างงานจากภายในจะเป็น
แสดงว่าในปีนั้น 75% ของตำแหน่งที่ว่างในองค์กรถูกเติมเต็มจากพนักงานภายใน
มาตรฐานอัตราการจ้างงานภายใน
อัตราการจ้างงานภายในที่เหมาะสมจะแตกต่างกันไปตามประเภทขององค์กร และขนาดองค์กร โดยทั่วไปแล้ว
- องค์กรขนาดเล็กถึงขนาดกลาง: 30% ถึง 50%
- องค์กรขนาดใหญ่หรือบริษัทข้ามชาติ: 40% ถึง 70%
- อุตสาหกรรมเทคโนโลยีหรืออุตสาหกรรมที่มีทักษะเฉพาะ: 20% ถึง 30% ( เนื่องจากลักษณะงานที่ต้องการทักษะเฉพาะทาง )
ปัจจัยที่ส่งผลต่ออัตราการรับสมัครภายในองค์กร
- นโยบายการพัฒนาบุคลากรขององค์กร: หากองค์กรมีนโยบายที่ส่งเสริมการพัฒนา และเติบโตของพนักงาน อัตราการรับสมัครภายในองค์กรก็จะสูงขึ้น
- ความต้องการทักษะของตำแหน่งงาน: หากตำแหน่งงานที่ว่าง ต้องการทักษะเฉพาะที่พนักงานภายในองค์กรยังขาดอยู่ ก็อาจต้องรับสมัครจากภายนอก
- ขนาดขององค์กร: องค์กรขนาดใหญ่ จะมีโอกาสในการเลื่อนขั้น หรือเปลี่ยนตำแหน่งให้พนักงานได้มากกว่าองค์กรขนาดเล็ก
- อัตราการหมุนเวียนของพนักงาน: หากอัตราการลาออกของพนักงานสูง ก็จะส่งผลให้อัตราการรับสมัครภายในองค์กรลดลง
ประโยชน์ของการจ้างงานภายใน
- การรักษาความสามารถในองค์กร: การจ้างงานภายในช่วยให้พนักงาน ที่มีประสบการณ์ และความรู้เกี่ยวกับองค์กรสามารถเติบโต และพัฒนาในตำแหน่งที่สูงขึ้นได้ โดยไม่ต้องเสียเวลาในการฝึกอบรมพนักงานใหม่จากภายนอก
- การส่งเสริมความภักดี: การให้โอกาสพนักงานภายในเติบโตในองค์กร ช่วยสร้างความภักดี และกระตุ้นให้พนักงานทำงานอย่างมุ่งมั่น
- ประหยัดค่าใช้จ่าย: การจ้างงานภายในสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายในกระบวนการสรรหาบุคลากร และการฝึกอบรมพนักงานใหม่
- ลดความเสี่ยง: พนักงานภายในที่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งมีความรู้ในวัฒนธรรมองค์กร และกระบวนการทำงาน ซึ่งทำให้สามารถปรับตัวได้เร็ว และมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ตัวอย่างการใช้งานในองค์กร
ตัวอย่างที่ 1: องค์กรขนาดใหญ่
บริษัท X เป็นบริษัทที่มีพนักงานจำนวนมากในหลายแผนก โดยเปิดรับสมัครตำแหน่งผู้จัดการแผนกการตลาดใหม่ บริษัท X ตัดสินใจที่จะพิจารณาพนักงานภายในเป็นอันดับแรกในการเติมเต็มตำแหน่งนี้ และเลือกพนักงานที่มีผลงานดีในแผนกอื่นๆ โดยมองว่าเป็นการสร้างโอกาสในการเติบโตให้กับพนักงานในองค์กร อีกทั้งพนักงานคนนี้ก็มีความเข้าใจในวิธีการทำงานของบริษัทแล้ว ดังนั้น บริษัท X จึงคำนวณอัตราการจ้างงานภายในของปีนี้ที่ 75%
ตัวอย่างที่ 2: บริษัทสตาร์ทอัพ
บริษัทสตาร์ทอัพ Y กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว และเปิดรับพนักงานหลายตำแหน่ง บริษัทมีความเชื่อว่า การจ้างงานภายในจะเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเติมเต็มตำแหน่งเหล่านี้ เพราะพนักงานที่มีประสบการณ์กับธุรกิจของบริษัทจะสามารถเข้าใจตลาด และความต้องการของลูกค้าได้ดีกว่า ดังนั้น เมื่อพนักงานที่มีความสามารถในทีมปัจจุบันได้รับ การเลื่อนตำแหน่ง และสามารถเติมเต็มตำแหน่งผู้จัดการผลิตภัณฑ์ใหม่ บริษัท Y ก็สามารถคำนวณอัตราการจ้างงานภายในของปีนี้ได้ที่ 50%
ข้อดีของอัตราการจ้างงานจากภายในองค์กร
- รักษาทรัพยากรภายใน การจ้างพนักงานจากภายในช่วยรักษาความรู้ และประสบการณ์ของพนักงานที่คุ้นเคยกับวัฒนธรรม และกระบวนการทำงานขององค์กร
- กระตุ้นการเติบโตและพัฒนา เมื่อพนักงานรู้ว่ามีโอกาสเติบโต และเลื่อนตำแหน่งภายในองค์กร จะมีแรงจูงใจในการพัฒนาทักษะ และความสามารถมากขึ้น
- ประหยัดเวลาและต้นทุน การเลือกพนักงานภายในไม่ต้องใช้เวลาในการสรรหา หรือสัมภาษณ์เหมือนกับการจ้างงานจากภายนอก
- สร้างความจงรักภักดี พนักงานที่เห็นว่าองค์กรให้โอกาสในการเติบโตจะมีความพึงพอใจ และความจงรักภักดีสูงขึ้น
ข้อจำกัด
- ความจำกัดของทักษะ การจ้างงานจากภายในอาจทำให้พนักงานในองค์กรมีทักษะจำกัด หรือไม่สามารถเติมเต็มความต้องการของตำแหน่งที่สูงขึ้น
- อาจเกิดความขัดแย้งภายใน หากมีการเลื่อนตำแหน่งหลายครั้งในองค์กร อาจทำให้เกิดปัญหาความไม่พอใจจากพนักงานที่ไม่ได้รับการเลื่อนตำแหน่ง
- ขาดมุมมองใหม่ การจ้างงานภายในอาจทำให้องค์กรขาดมุมมอง และไอเดียใหม่ๆ ที่จะเข้ามาจากการจ้างงานภายนอก
สรุป
Rate of Internal Job Hires เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการประเมินการพัฒนาบุคลากรภายในองค์กร ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถเข้าใจได้ว่าองค์กรของตนมีการพัฒนา และให้โอกาสพนักงานภายในมากน้อยแค่ไหน หากอัตรานี้สูง แสดงว่าองค์กรมีการส่งเสริม และพัฒนาทรัพยากรบุคคลจากภายในได้ดี ในขณะเดียวกัน หากอัตรานี้ต่ำ อาจหมายความว่าองค์กรจำเป็นต้องมองหาความสามารถใหม่จากภายนอกเพื่อเสริมสร้างความหลากหลาย หรือทักษะที่ขาดหายไป
บทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับงาน HR
บทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำศัพท์ทาง HR
