Category: คำศัพท์ HR ภาษาอังกฤษ

ความหมายของ Employee Benefits (สวัสดิการพนักงาน) Employee Benefits หรือ สวัสดิการพนักงาน หมายถึง สิทธิประโยชน์หรือผลประโยชน์ที่องค์กรมอบให้แก่พนักงานนอกเหนือจากเงินเดือนหรือค่าจ้าง ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อสนับสนุนและปรับปรุงคุณภาพชีวิตของพนักงาน รวมทั้งเป็นเครื่องมือในการดึงดูดและรักษาพนักงานที่มีความสามารถให้กับองค์กร สวัสดิการพนักงานมีหลากหลายรูปแบบทั้งที่เป็นสิทธิประโยชน์ทางการเงินและไม่ใช่ทางการเงิน เช่น การประกันสุขภาพ วันหยุดพักร้อน หรือเงินบำนาญ ซึ่งล้วนเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยเสริมสร้างความพึงพอใจในที่ทำงานและทำให้พนักงานรู้สึกถึงการดูแลจากองค์กร ความสำคัญของ Employee Benefits ตัวอย่างของ Employee Benefits 1. ประกันสุขภาพ (Health Insurance) ประกันสุขภาพเป็นสวัสดิการที่มอบให้พนักงานเพื่อความคุ้มครองในกรณีที่เกิดการเจ็บป่วย หรืออุบัติเหตุ โดยบริษัทจะจ่ายค่ารักษาพยาบาลให้กับพนักงาน ตัวอย่าง: ประโยชน์: 2. ประกันชีวิต (Life Insurance) ประกันชีวิตเป็นการดูแลทางการเงินในกรณีที่พนักงานเสียชีวิต หรือสูญเสียความสามารถในการทำงาน อาจจะเป็นการประกันชีวิตส่วนบุคคล หรือกลุ่มที่บริษัทจัดให้ ตัวอย่าง: ประโยชน์: 3. วันหยุดพักร้อน (Vacation Days) วันหยุดพักร้อนหรือวันลาพักร้อนเป็นสิทธิที่พนักงานจะได้รับเพื่อพักผ่อนจากการทำงาน ซึ่งวันหยุดพักร้อนนี้ช่วยให้พนักงานฟื้นฟูสุขภาพทั้งทางร่างกายและจิตใจ ตัวอย่าง: ประโยชน์: 4. เงินบำนาญ (Pension) เงินบำนาญเป็นสวัสดิการที่ช่วยให้พนักงานมีรายได้ต่อเนื่องหลังจากที่เกษียณอายุ…

ความหมายของ Compensation (ค่าตอบแทน) Compensation หรือ ค่าตอบแทน หมายถึง เงินหรือสิ่งตอบแทนที่องค์กรจ่ายให้แก่พนักงานเพื่อเป็นการตอบแทนการทำงานและบริการต่างๆ ที่พนักงานได้ให้กับองค์กร โดยค่าตอบแทนไม่ได้หมายถึงแค่เงินเดือนหรือค่าจ้างเพียงอย่างเดียว แต่ยังสามารถรวมไปถึงโบนัส สวัสดิการ และสิทธิประโยชน์อื่นๆ ที่พนักงานได้รับจากองค์กร ค่าตอบแทนถือเป็นปัจจัยหนึ่งที่สำคัญในการจูงใจพนักงานและรักษาพนักงานที่มีความสามารถให้อยู่ในองค์กร ค่าตอบแทนที่เหมาะสมและยุติธรรมจะช่วยให้พนักงานมีแรงจูงใจในการทำงานและสร้างผลลัพธ์ที่ดีให้กับองค์กร ความสำคัญของ ค่าตอบแทน (Compensation) ประเภทของค่าตอบแทน ตัวอย่างของค่าตอบแทน กรณีที่ 1: พนักงานฝ่ายขาย การประเมินค่าตอบแทน: กรณีที่ 2: พนักงานฝ่ายบริการลูกค้า การประเมินค่าตอบแทน: ตัวอย่างที่ 1: พนักงานฝ่ายขาย ข้อมูลพื้นฐาน 1. เงินเดือนพื้นฐาน (Base Salary) 2. ค่าคอมมิชชั่น (Commissions) 3. โบนัส (Bonus) 4. สวัสดิการ (Benefits) 5. การฝึกอบรม (Training) 6. สิทธิในการซื้อหุ้น (Stock Options) สรุปค่าตอบแทนที่นายสมศักดิ์จะได้รับ รวมค่าตอบแทนที่นายสมศักดิ์ได้รับในปีนั้น…

ความหมายของ Performance Appraisal (การประเมินผลการปฏิบัติงาน) การประเมินผลการปฏิบัติงาน คือกระบวนการที่องค์กรใช้ในการประเมินผลงานของพนักงานในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ซึ่งมักจะเป็นประจำทุกปีหรือทุกไตรมาส การประเมินนี้จะช่วยให้ผู้บริหารหรือหัวหน้างานสามารถวัดประสิทธิภาพของพนักงานในการปฏิบัติงานตามหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย รวมถึงการให้ข้อเสนอแนะ การปรับปรุง และการพัฒนาความสามารถของพนักงานต่อไปในอนาคต การประเมินผลการปฏิบัติงานมักจะพิจารณาหลายด้าน เช่น ความสามารถในการทำงานตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ ทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น ความคิดสร้างสรรค์ และการพัฒนาตนเอง เป็นต้น ความสำคัญของการประเมินผลการปฏิบัติงาน กระบวนการประเมินผลการปฏิบัติงาน ตัวอย่างของการประเมินผลการปฏิบัติงาน กรณีที่ 1: การประเมินผลของพนักงานฝ่ายขาย การประเมินผล: กรณีที่ 2: การประเมินผลของพนักงานด้านบริการลูกค้า การประเมินผล: ตัวอย่างกรณีที่ 1: การประเมินผลของพนักงานฝ่ายขาย ข้อมูลพื้นฐาน: 1. ผลการประเมิน 2. แผนพัฒนา สรุป การประเมินผลการปฏิบัติงาน (Performance Appraisal) เป็นเครื่องมือที่สำคัญในการพัฒนาองค์กรและพนักงาน โดยช่วยในการวัดผลการทำงานของพนักงาน เป้าหมายที่บรรลุ และพื้นที่ที่ต้องการการพัฒนา การประเมินผลที่ดีจะส่งผลให้พนักงานได้รับการชื่นชมจากผลงานที่ดี รวมทั้งได้รับการพัฒนาทักษะในด้านที่ต้องการปรับปรุง อีกทั้งยังช่วยให้ผู้บริหารสามารถตัดสินใจในการพัฒนาแผนการฝึกอบรม การเลื่อนตำแหน่ง หรือการมอบหมายงานใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่ช่วยในการประเมินผล KPI EsteeMATE มี Features…

Onboarding (การเริ่มงานของพนักงานใหม่) การเริ่มงานของพนักงานใหม่ หรือที่เรียกว่า Onboarding คือ กระบวนการที่ช่วยให้พนักงานใหม่ปรับตัวและเตรียมความพร้อมในการเริ่มทำงานในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยกระบวนการนี้จะเริ่มตั้งแต่วันแรกที่พนักงานเริ่มเข้าทำงาน และต่อเนื่องไปจนถึงช่วงเวลาที่พนักงานใหม่สามารถทำงานได้อย่างเต็มที่และเข้าใจในหน้าที่ของตัวเอง รวมถึงการเข้าใจวัฒนธรรมองค์กร, ค่านิยม, และการทำงานร่วมกับทีมงาน ความสำคัญของ Onboarding การทำ Onboarding ให้มีประสิทธิภาพมีความสำคัญหลายประการในการพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานใหม่กับองค์กร ซึ่งรวมถึง: ขั้นตอนของการทำ Onboarding การทำ Onboarding ประกอบด้วยขั้นตอนหลัก ๆ ดังนี้: ตัวอย่างการ Onboarding ในบริษัท บริษัท ABC เปิดรับพนักงานในตำแหน่ง นักออกแบบกราฟิก (Graphic Designer) ซึ่งกระบวนการ Onboarding จะประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้: ตัวอย่างการใช้ Onboarding บริษัท ABC เป็นบริษัทที่ดำเนินธุรกิจในด้านการออกแบบกราฟิกและการพัฒนาเว็บไซต์ บริษัทต้องการสรรหาพนักงานใหม่ในตำแหน่ง นักออกแบบกราฟิก (Graphic Designer) ซึ่งจะช่วยในการสร้างสรรค์ผลงานออกแบบที่มีคุณภาพให้กับลูกค้า ในการทำ Onboarding ให้กับพนักงานใหม่ บริษัท ABC ได้วางแผนกระบวนการ Onboarding อย่างละเอียดเพื่อต้อนรับพนักงานใหม่และทำให้พนักงานสามารถปรับตัวเข้ากับองค์กรได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ…

Recruitment (การสรรหาพนักงาน) การสรรหาพนักงาน (Recruitment) หมายถึง กระบวนการในการหาผู้สมัครที่เหมาะสมเพื่อเติมเต็มตำแหน่งงานที่ว่างในองค์กร ซึ่งกระบวนการนี้มีเป้าหมายหลักในการดึงดูดบุคลากรที่มีคุณภาพมาเข้าร่วมองค์กร โดยกระบวนการสรรหานี้มักเริ่มต้นตั้งแต่การกำหนดความต้องการในตำแหน่งงานจนถึงการเลือกผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุดมาร่วมงาน ความสำคัญของ Recruitment (การสรรหาพนักงาน) การสรรหาพนักงานเป็นกระบวนการที่สำคัญอย่างยิ่งในการดำเนินธุรกิจและการบริหารทรัพยากรบุคคลขององค์กร เนื่องจากพนักงานถือเป็นปัจจัยหลักที่มีผลต่อการเติบโตและความสำเร็จขององค์กร ดังนั้น การสรรหาพนักงานที่มีคุณภาพจึงเป็นขั้นตอนที่ไม่สามารถมองข้ามได้ในกระบวนการบริหารงานบุคคลขององค์กร ความสำคัญของการสรรหาพนักงาน ขั้นตอนของกระบวนการสรรหาพนักงาน ตัวอย่างกรณีศึกษา บริษัท ABC ต้องการหาพนักงานในตำแหน่ง “นักการตลาดดิจิทัล” เพื่อลงมือทำการตลาดออนไลน์และพัฒนากลยุทธ์ดิจิทัลในตลาดอีคอมเมิร์ซ ตัวอย่าง สรุป การสรรหาพนักงาน (Recruitment) เป็นกระบวนการที่มีความสำคัญในการดึงดูดคนที่มีความสามารถมาเข้าร่วมองค์กรเพื่อเสริมสร้างความแข็งแกร่งและการเติบโตในอนาคต โดยการวางแผนและดำเนินการที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้องค์กรสามารถเลือกพนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมาเป็นส่วนหนึ่งของทีมงานได้อย่างสำเร็จ บทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับงาน HR บทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำศัพท์ทาง HR Suggestions per Employee Performance of New Hires Rate of Internal Job Hires Internal Promotions Vs. External Hires

Performance of New Hires (ประสิทธิภาพของพนักงานใหม่) หมายถึง การประเมินผลการทำงานของพนักงานที่เพิ่งเข้ามาทำงานในองค์กรใหม่ โดยมักจะวัดผลในช่วงระยะเวลาหนึ่งหลังจากที่พนักงานเริ่มทำงาน เช่น หลังจากผ่านการทดลองงาน (Probation Period) หรือในช่วง 3-6 เดือนแรก ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่พนักงานใหม่จะต้องปรับตัวเข้ากับวัฒนธรรมองค์กร กระบวนการทำงาน และบทบาทหน้าที่ของตนเอง การวัดประสิทธิภาพของพนักงานใหม่ การประเมินผลการทำงานของพนักงานใหม่สามารถทำได้หลากหลายวิธี ขึ้นอยู่กับนโยบายและตัวชี้วัดที่องค์กรกำหนดไว้ เช่น: ปัจจัยที่ใช้ในการประเมินประสิทธิภาพของพนักงานใหม่ การใช้ Performance of New Hires ในการบริหารจัดการ ตัวอย่างการประเมินประสิทธิภาพของพนักงานใหม่ สมมุติว่า บริษัท ABC ได้จ้างพนักงานใหม่มาเป็น “นักการตลาดออนไลน์” ซึ่งในช่วง 3 เดือนแรกของการทำงาน บริษัทจะทำการประเมินประสิทธิภาพของพนักงานใหม่ โดยใช้เกณฑ์ต่างๆ ดังนี้: จากตัวอย่างนี้ จะเห็นว่า “ประสิทธิภาพของพนักงานใหม่” จะถูกประเมินจากการดูแลเรื่องการเรียนรู้ การปรับตัว การทำงานร่วมกับทีม และผลลัพธ์ที่ได้จากการทำงาน ซึ่งทั้งหมดนี้มีผลต่อการตัดสินใจว่าพนักงานใหม่จะสามารถทำงานได้ดีในระยะยาวและเติบโตในองค์กรได้หรือไม่ ข้อดีของการติดตามประสิทธิภาพของพนักงานใหม่ ข้อจำกัด สรุป ประสิทธิภาพของพนักงานใหม่ เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญในการประเมินความสำเร็จของพนักงานใหม่ในองค์กร โดยช่วยให้เห็นภาพรวมของการปรับตัวและผลการทำงานในช่วงเริ่มต้น…

คำว่า Suggestions per Employee (ข้อเสนอแนะต่อพนักงาน) หมายถึงจำนวนข้อเสนอแนะที่สามารถให้แก่พนักงานแต่ละคนในองค์กรในแต่ละช่วงเวลาหรือภายใต้สถานการณ์ที่กำหนด การใช้คำนี้มักเกี่ยวข้องกับการประเมินหรือให้ข้อเสนอแนะเพื่อช่วยพัฒนาทักษะการทำงานและการปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงาน การให้ข้อเสนอแนะมีความสำคัญต่อการเติบโตและการพัฒนาของพนักงานในองค์กร โดยมักจะมีการให้คำแนะนำในรูปแบบต่างๆ ทั้งในด้านบวกและเชิงพัฒนาต่อการทำงานของพนักงานนั้นๆ ปัจจัยที่ใช้ในการข้อเสนอแนะต่อพนักงาน การคำนวณ Suggestions per Employee ตัวอย่าง สมมติว่าในองค์กรมีพนักงานทั้งหมด 100 คน และในช่วงหนึ่งปีมีข้อเสนอแนะทั้งหมด 500 ข้อ หากคำนวณ Suggestions per Employee จะได้ หมายความว่าในองค์กรนี้ พนักงานแต่ละคนเฉลี่ยแล้วมีข้อเสนอแนะ 5 ข้อในช่วงเวลาหนึ่งปี ตัวอย่างการใช้งาน ข้อดีของการใช้ข้อเสนอแนะต่อพนักงาน ข้อจำกัด การใช้ข้อเสนอแนะต่อพนักงานในการบริหารจัดการ สรุป ข้อเสนอแนะต่อพนักงาน เป็นตัวชี้วัดที่ช่วยให้องค์กรสามารถประเมินการมีส่วนร่วมของพนักงานในการเสนอความคิดเห็นและพัฒนาองค์กร ตัวชี้วัดนี้สามารถช่วยส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงาน, กระตุ้นนวัตกรรม และช่วยในการปรับปรุงกระบวนการทำงาน แต่ก็ต้องมีการจัดการและติดตามผลที่ดีเพื่อให้ข้อเสนอแนะเหล่านั้นมีประโยชน์และสามารถนำไปปฏิบัติได้จริง บทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำศัพท์ทาง HR

Rate of Internal Job Hires ( อัตราการจ้างงานจากภายในองค์กร ) คือ อัตราส่วนของตำแหน่งงานที่ว่างในองค์กรที่ถูกเติมเต็มโดยการ เลื่อนตำแหน่ง หรือ การย้ายพนักงานภายใน องค์กร แทนที่จะไปหาคนจากภายนอกองค์กร ซึ่งคำนวณจากจำนวนการจ้างงานภายในองค์กรทั้งหมด หารด้วยจำนวนตำแหน่งงานที่ว่างที่ถูกเติมเต็มในช่วงเวลาที่กำหนด ทำไมอัตราการรับสมัครภายในองค์กรจึงสำคัญ การคำนวณอัตราการจ้างงานจากภายในองค์กร ตัวอย่าง หากในปีหนึ่งๆ องค์กรมีตำแหน่งงานที่ว่าง 20 ตำแหน่ง และมีการเติมเต็มตำแหน่งงาน 15 ตำแหน่งจากภายใน (ผ่านการเลื่อนตำแหน่ง หรือการย้ายพนักงาน) อัตราการจ้างงานจากภายในจะเป็น แสดงว่าในปีนั้น 75% ของตำแหน่งที่ว่างในองค์กรถูกเติมเต็มจากพนักงานภายใน มาตรฐานอัตราการจ้างงานภายใน อัตราการจ้างงานภายในที่เหมาะสมจะแตกต่างกันไปตามประเภทขององค์กร และขนาดองค์กร โดยทั่วไปแล้ว ปัจจัยที่ส่งผลต่ออัตราการรับสมัครภายในองค์กร ประโยชน์ของการจ้างงานภายใน ตัวอย่างการใช้งานในองค์กร ตัวอย่างที่ 1: องค์กรขนาดใหญ่ บริษัท X เป็นบริษัทที่มีพนักงานจำนวนมากในหลายแผนก โดยเปิดรับสมัครตำแหน่งผู้จัดการแผนกการตลาดใหม่ บริษัท X ตัดสินใจที่จะพิจารณาพนักงานภายในเป็นอันดับแรกในการเติมเต็มตำแหน่งนี้ และเลือกพนักงานที่มีผลงานดีในแผนกอื่นๆ โดยมองว่าเป็นการสร้างโอกาสในการเติบโตให้กับพนักงานในองค์กร อีกทั้งพนักงานคนนี้ก็มีความเข้าใจในวิธีการทำงานของบริษัทแล้ว ดังนั้น บริษัท…