รู้ทัน HR

Job Description (คำบรรยายตำแหน่งงาน)

—

by

EsteeMATE
in

Job Description (คำบรรยายตำแหน่งงาน) คือ เอกสารที่ใช้เพื่ออธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับหน้าที่, ความรับผิดชอบ, คุณสมบัติที่ต้องการ, และข้อกำหนดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งงานในองค์กร คำบรรยายตำแหน่งงานมีความสำคัญอย่างยิ่งในกระบวนการสรรหาบุคลากร เพราะช่วยให้ผู้สมัครเข้าใจเกี่ยวกับงานที่พวกเขาจะทำ, ความคาดหวังจากองค์กร, และคุณสมบัติที่จำเป็นในการทำงานได้อย่างชัดเจน

ส่วนประกอบของ Job Description

  1. ชื่อตำแหน่งงาน (Job Title)
    • ชื่อตำแหน่งงานเป็นสิ่งแรกที่ต้องระบุ เพื่อให้ผู้สมัครหรือพนักงานในองค์กรทราบทันทีว่าคำบรรยายนี้เกี่ยวกับตำแหน่งอะไร
    • ตัวอย่าง: ผู้จัดการฝ่ายการตลาด (Marketing Manager), วิศวกรซอฟต์แวร์ (Software Engineer)
  2. วัตถุประสงค์ของตำแหน่ง (Job Purpose)
    • ส่วนนี้อธิบายสั้น ๆ ถึงเหตุผลหลักในการสร้างตำแหน่งงานนั้นขึ้นมา, ภารกิจหลักที่ตำแหน่งนั้นต้องรับผิดชอบ และความคาดหวังที่องค์กรมีต่อตำแหน่งนี้
    • ตัวอย่าง: วัตถุประสงค์ของตำแหน่ง ผู้จัดการฝ่ายการตลาดคือการพัฒนากลยุทธ์การตลาดเพื่อเพิ่มยอดขายของบริษัทและสร้างความรู้จักให้กับแบรนด์
  3. หน้าที่และความรับผิดชอบ (Duties and Responsibilities)
    • เป็นรายละเอียดของงานที่พนักงานในตำแหน่งนั้นต้องทำในชีวิตประจำวัน บทบาทหลัก ๆ ที่ต้องรับผิดชอบ และงานที่คาดว่าจะต้องปฏิบัติ
    • ตัวอย่าง:
      • จัดทำแผนการตลาดประจำปีและประเมินผลการดำเนินงาน
      • กำหนดกลยุทธ์การตลาดออนไลน์และออฟไลน์
      • วิเคราะห์ข้อมูลการตลาดและประสิทธิภาพของแคมเปญ
      • ดูแลทีมงานและบริหารจัดการโครงการที่เกี่ยวข้องกับการตลาด
  4. คุณสมบัติที่ต้องการ (Qualifications)
    • บอกถึงคุณสมบัติที่จำเป็นเพื่อให้ผู้สมัครสามารถทำงานในตำแหน่งนี้ได้ เช่น การศึกษาที่เกี่ยวข้อง, ทักษะ, ประสบการณ์, หรือใบอนุญาตเฉพาะ
    • ตัวอย่าง:
      • ปริญญาตรีหรือสูงกว่าในสาขาการตลาดหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
      • ประสบการณ์การทำงานในด้านการตลาด 5 ปีขึ้นไป
      • ทักษะในการใช้โปรแกรม Microsoft Office และ Google Analytics
      • ทักษะการสื่อสารและการจัดการทีมที่ดี
  5. ทักษะและคุณสมบัติพิเศษ (Skills and Competencies)
    • รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับทักษะที่ต้องการ เช่น ทักษะการสื่อสาร, ทักษะในการใช้เทคโนโลยี, หรือความสามารถพิเศษที่เหมาะสมกับตำแหน่ง
    • ตัวอย่าง:
      • ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลและการใช้เครื่องมือการตลาดดิจิทัล
      • ความคิดสร้างสรรค์และการคิดเชิงกลยุทธ์
      • ทักษะการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพและสามารถทำงานภายใต้ความกดดัน
  6. ระดับการศึกษาและประสบการณ์ (Education and Experience)
    • การระบุระดับการศึกษาที่ต้องการและประสบการณ์ในการทำงานในสาขาหรือในตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง
    • ตัวอย่าง:
      • ปริญญาตรีในสาขาการตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
      • ประสบการณ์การทำงานในตำแหน่งการตลาดอย่างน้อย 3 ปี
  7. สภาพแวดล้อมการทำงาน (Working Environment)
    • อธิบายถึงลักษณะของสภาพแวดล้อมที่พนักงานจะทำงาน เช่น การทำงานในสำนักงาน, การทำงานระยะไกล, หรือการเดินทางบ่อย
    • ตัวอย่าง:
      • การทำงานในสำนักงานที่ตั้งอยู่ในกรุงเทพฯ และบางครั้งต้องมีการเดินทางไปต่างจังหวัดตามความจำเป็น
  8. ผลตอบแทนและสวัสดิการ (Compensation and Benefits)
    • ระบุถึงเงินเดือนหรือค่าตอบแทนที่คาดหวัง รวมถึงสวัสดิการต่าง ๆ ที่องค์กรจะมอบให้ เช่น ประกันสุขภาพ, วันหยุด, โบนัส
    • ตัวอย่าง:
      • เงินเดือน: 40,000 – 60,000 บาทต่อเดือน
      • โบนัสประจำปีและสวัสดิการด้านสุขภาพ

ตัวอย่าง Job Description: Marketing Manager (ผู้จัดการฝ่ายการตลาด)

Job Title: Marketing Manager
Department: Marketing
Reports to: Director of Marketing
Location: Head Office, Bangkok

Job Purpose
The Marketing Manager is responsible for planning, developing, and executing marketing strategies to increase brand awareness, drive traffic, and ultimately increase sales. This position will also manage a team of marketing professionals and collaborate with other departments to achieve business objectives.

Duties and Responsibilities

  • Develop annual marketing strategies and budget plans in collaboration with the management team
  • Lead and manage digital and traditional marketing campaigns (social media, email marketing, SEO, PPC)
  • Oversee the development of marketing materials and ensure brand consistency
  • Conduct market research and competitive analysis to stay ahead of industry trends
  • Monitor and report on campaign performance and adjust strategies as necessary
  • Manage and mentor a team of marketing professionals
  • Work closely with sales and product teams to ensure alignment in messaging and goals
  • Coordinate events, exhibitions, and sponsorships
  • Maintain and update the company’s website and online presence

Qualifications

  • Bachelor’s degree in Marketing, Business, or a related field
  • At least 5 years of experience in marketing, with 2+ years in a leadership role
  • Strong experience with digital marketing tools and platforms
  • Proven ability to develop and execute successful marketing campaigns
  • Excellent communication and leadership skills

Skills and Competencies

  • Strong analytical skills and the ability to interpret marketing data
  • Experience with CRM software and marketing automation tools
  • Creativity and strategic thinking
  • Ability to lead and motivate a team

Education and Experience

  • Bachelor’s degree in Marketing or a related field
  • Minimum 5 years of marketing experience, with at least 2 years in a managerial position

Working Environment

  • Office-based in Bangkok, with occasional travel to regional offices or events

Compensation and Benefits

  • Salary: 40,000 – 60,000 THB per month
  • Annual bonus based on performance
  • Health insurance and other employee benefits

สรุป

การสร้าง Job Description ที่ดีนั้นจะช่วยให้ทั้งองค์กรและผู้สมัครงานเข้าใจหน้าที่และความคาดหวังที่มีต่อกันได้อย่างชัดเจน ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยในกระบวนการสรรหาบุคลากรเท่านั้น แต่ยังช่วยให้พนักงานในองค์กรสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพราะเขาจะรู้ว่าความรับผิดชอบและความคาดหวังจากตำแหน่งของตนคืออะไร

บทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำศัพท์ทาง HR

บทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับงาน HR

Job Description (คำบรรยายตำแหน่งงาน)