Category: คำศัพท์ HR ภาษาอังกฤษ

Employee Well-being (ความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน) คือการดูแลสุขภาพและความสุขของพนักงานทั้งในด้านกายและใจ รวมถึงสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี ซึ่งส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานและความพึงพอใจในงานของพนักงานในระยะยาว โดยจะมีหลายปัจจัยที่เข้ามาเกี่ยวข้องกับความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน ซึ่งสามารถแบ่งออกเป็นหลายด้านหลัก ๆ ได้แก่ 1. สุขภาพกาย (Physical Well-being) การดูแลสุขภาพกายของพนักงานนั้นมีความสำคัญอย่างมาก โดยที่องค์กรสามารถให้การสนับสนุนได้หลายทาง เช่น 2. สุขภาพจิต (Mental Well-being) สุขภาพจิตเป็นอีกหนึ่งส่วนที่สำคัญในการดูแลพนักงาน เนื่องจากมันมีผลต่อความสามารถในการทำงานและความสุขโดยรวม การสนับสนุนด้านสุขภาพจิตอาจรวมถึง 3. ความสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตส่วนตัว (Work-life Balance) การให้พนักงานสามารถจัดสรรเวลาได้ระหว่างงานและชีวิตส่วนตัวคือปัจจัยสำคัญในการรักษาความเป็นอยู่ที่ดี ซึ่งสามารถทำได้โดย 4. สภาพแวดล้อมการทำงาน (Work Environment) สภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความสุขของพนักงานได้มาก องค์กรสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีได้โดย 5. การพัฒนาอาชีพ (Career Development) การสนับสนุนการพัฒนาตนเองในสายอาชีพเป็นส่วนสำคัญในการสร้างความพึงพอใจในการทำงานและการรักษาพนักงานที่มีคุณภาพ องค์กรสามารถส่งเสริมการพัฒนาอาชีพได้โดย 6. การสนับสนุนด้านการเงิน (Financial Well-being) การดูแลด้านการเงินของพนักงานก็เป็นส่วนสำคัญในความเป็นอยู่ที่ดี โดยการช่วยเหลือด้านการเงินจะช่วยลดความเครียดในชีวิตของพนักงาน องค์กรสามารถทำได้โดย ประโยชน์ของการส่งเสริม Employee Well-being ข้อควรระวังในการส่งเสริม Employee Well-being…

การรักษาสมดุลระหว่างงานและชีวิตส่วนตัว (Work-Life Balance) คือ แนวทางหรือวิธีการที่บุคคลใช้ในการจัดการเวลาและพลังงานของตนเพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และในขณะเดียวกันก็สามารถใช้เวลาในชีวิตส่วนตัวได้อย่างเพียงพอเพื่อรักษาความสุขและความเป็นอยู่ที่ดีของตนเอง และครอบครัว การรักษาสมดุลนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยป้องกันไม่ให้บุคคลรู้สึกเครียดจากงานเกินไป หรือสูญเสียความสุขในชีวิตส่วนตัว องค์ประกอบของการรักษาสมดุล การรักษาสมดุลระหว่างงานและชีวิตส่วนตัวประกอบด้วยหลายปัจจัยที่สำคัญ เช่น 1. การจัดการเวลา (Time Management) การจัดสรรเวลาอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับการทำงานและชีวิตส่วนตัว โดยการตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนและใช้วิธีการต่างๆ เช่น การใช้ปฏิทินหรือแอปพลิเคชันเพื่อกำหนดลำดับความสำคัญของกิจกรรมต่างๆ ช่วยให้สามารถควบคุมเวลาและลดความเครียดจากการทำงานที่อาจจะสะสม. 2. การตั้งขอบเขตที่ชัดเจน (Setting Boundaries) การกำหนดขอบเขตระหว่างการทำงานและชีวิตส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญเพื่อหลีกเลี่ยงการทับซ้อนกัน เช่น การกำหนดเวลาในการทำงานและเวลาพักผ่อนให้ชัดเจน โดยไม่ทำงานเกินเวลาหรือพยายามไม่คิดถึงงานในเวลาพักผ่อน. 3. การดูแลสุขภาพร่างกายและจิตใจ (Physical and Mental Health) การให้ความสำคัญกับการดูแลร่างกายและจิตใจเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาความสมดุล ตัวอย่างเช่น การออกกำลังกายอย่างสม่ำเสมอ การพักผ่อนที่เพียงพอ การฝึกสมาธิ หรือการทำกิจกรรมที่ช่วยลดความเครียด เพื่อให้มีพลังในการทำงานและใช้ชีวิตส่วนตัวอย่างมีคุณภาพ. 4. การทำงานที่มีความยืดหยุ่น (Flexible Work Arrangements) การมีทางเลือกในการทำงานที่ยืดหยุ่น เช่น การทำงานจากที่บ้าน หรือการทำงานในเวลาที่สะดวกสบาย สามารถช่วยให้ผู้คนสามารถจัดการระหว่างงานและชีวิตส่วนตัวได้ดีขึ้น ซึ่งมักจะช่วยลดความเครียดจากการเดินทางหรือการต้องทำงานในเวลาที่ไม่เหมาะสม. 5. การให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์…

360-Degree Feedback หรือการให้ข้อเสนอแนะแบบรอบด้าน เป็นกระบวนการที่ใช้ในการประเมินและพัฒนาผู้บุคคล โดยการขอความคิดเห็นจากหลายแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นผู้บังคับบัญชา เพื่อนร่วมงาน ลูกน้อง หรือแม้แต่ตนเอง ซึ่งช่วยให้ได้มุมมองที่หลากหลายเกี่ยวกับพฤติกรรม การทำงาน และทักษะของบุคคลนั้น ๆ การให้ข้อเสนอแนะแบบรอบด้านนี้เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการพัฒนาตัวบุคคลให้มีศักยภาพที่สูงขึ้นในด้านต่าง ๆ โดยเฉพาะในด้านการทำงานเป็นทีม การสื่อสาร การเป็นผู้นำ และการพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ขั้นตอนการดำเนินการ 1. กำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมาย 2. เลือกผู้ประเมิน 3. ออกแบบเครื่องมือการประเมิน 4. การเก็บข้อมูล 5. การวิเคราะห์ข้อมูล 6. การจัดทำรายงานผลการประเมิน 7. การให้ข้อเสนอแนะแก่พนักงาน 8. การสร้างแผนพัฒนาส่วนบุคคล (Individual Development Plan) 9. การติดตามผล 10. การปรับปรุงกระบวนการ ตัวอย่างการใช้ ตัวอย่าง 1: พนักงานในองค์กร สมมติว่า “พิมพ์” เป็นผู้จัดการในองค์กรและได้รับการประเมินด้วย 360-Degree Feedback จากทีมงานของเธอ รวมถึงผู้บังคับบัญชาและตนเองในการประเมินการทำงาน จากข้อเสนอแนะเหล่านี้…

การสัมภาษณ์พนักงานที่ลาออก หรือที่เรียกว่า “Exit Interview” คือกระบวนการสัมภาษณ์พนักงานที่ตัดสินใจลาออกจากองค์กร โดยมีวัตถุประสงค์หลักในการเก็บข้อมูลและความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานของพนักงานในองค์กร เพื่อช่วยให้องค์กรเข้าใจถึงสาเหตุที่ทำให้พนักงานลาออก และนำข้อมูลที่ได้ไปใช้ในการพัฒนาและปรับปรุงการทำงานในอนาคต วัตถุประสงค์ของการสัมภาษณ์พนักงานลาออก กระบวนการทำสัมภาษณ์พนักงานที่ลาออก คำถามที่ใช้ในการสัมภาษณ์พนักงานที่ลาออก (ตัวอย่าง) คำถามใน Exit Interview ควรมีความหลากหลาย ครอบคลุมประเด็นต่างๆ และกระตุ้นให้พนักงานแสดงความคิดเห็นอย่างเปิดเผย ตัวอย่างคำถาม 1. คำถามเกี่ยวกับสาเหตุการลาออก 2. คำถามเกี่ยวกับการทำงานและบทบาท 3. คำถามเกี่ยวกับการบริหารจัดการและหัวหน้างาน 4. คำถามเกี่ยวกับความสัมพันธ์ในที่ทำงาน 5. คำถามเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมการทำงาน 6. คำถามเกี่ยวกับโอกาสในการเติบโต 7. คำถามเกี่ยวกับการชดเชยและผลประโยชน์ 8. คำถามเกี่ยวกับคำแนะนำและข้อเสนอแนะ 9. คำถามเกี่ยวกับประสบการณ์ในองค์กร ตัวอย่างสถานการณ์สัมภาษณ์พนักงานที่ลาออก พนักงาน: นาย A ทำงานในตำแหน่ง Marketing มา 3 ปี ตัดสินใจลาออกไปทำงานที่บริษัทคู่แข่ง ผู้สัมภาษณ์: เจ้าหน้าที่ HR บทสนทนา (บางส่วน): ข้อควรระวังในการทำสัมภาษณ์พนักงานที่ลาออก สรุป การสัมภาษณ์พนักงานที่ลาออกถือเป็นเครื่องมือที่สำคัญในการพัฒนาและปรับปรุงองค์กร…

Team Building หรือ การสร้างทีม คือกระบวนการในการพัฒนาและเสริมสร้างความสามารถของทีมเพื่อให้ทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ การสร้างทีมมีหลายวิธีการและเครื่องมือที่ใช้เพื่อกระตุ้นการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ และช่วยให้สมาชิกในทีมสามารถทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น เป้าหมายหลักของการสร้างทีม 1. เสริมสร้างความสัมพันธ์และความไว้วางใจ การสร้างทีมที่มีความสัมพันธ์ที่ดีและความไว้วางใจซึ่งกันและกัน เป็นสิ่งสำคัญในทีมงานที่มีประสิทธิภาพ โดยกิจกรรม Team Building จะช่วยให้สมาชิกในทีมสามารถรู้จักกันในระดับที่ลึกซึ้งขึ้น ซึ่งทำให้เกิดความเข้าใจและความร่วมมือที่ดีขึ้นในภายหลัง การไว้วางใจซึ่งกันและกันยังช่วยลดปัญหาการขัดแย้ง และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานร่วมกัน 2. พัฒนาทักษะการสื่อสาร การสื่อสารที่ดีเป็นพื้นฐานสำคัญสำหรับการทำงานร่วมกันในทีม การสร้างทีมจะช่วยให้สมาชิกได้ฝึกทักษะการสื่อสารทั้งในแง่ของการฟังและการพูด การเรียนรู้วิธีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพช่วยลดความผิดพลาดในการทำงาน และทำให้การประสานงานในทีมเป็นไปอย่างราบรื่น 3. การกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์และการแก้ปัญหา การทำงานร่วมกันในทีมช่วยให้เกิดการแลกเปลี่ยนความคิดและมุมมองที่หลากหลาย เมื่อสมาชิกในทีมมีแนวทางคิดที่แตกต่างกัน จะช่วยกระตุ้นการคิดสร้างสรรค์และการหาทางออกใหม่ๆ ในการแก้ไขปัญหาหรือเผชิญกับความท้าทายต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ 4. เพิ่มขวัญและกำลังใจในการทำงาน กิจกรรม Team Building จะช่วยเพิ่มความสนุกสนานและความกระตือรือร้นให้กับสมาชิกในทีม การมีเวลาร่วมกิจกรรมที่ไม่เกี่ยวข้องกับงานช่วยให้สมาชิกผ่อนคลายและลดความเครียด ทำให้เกิดการทำงานที่มีความสุขและเต็มไปด้วยพลังในการทำงานต่อไป 5. สร้างความสมดุลในการทำงาน การเข้าใจบทบาทและหน้าที่ของแต่ละคนในทีมจะทำให้การทำงานมีความสมดุลและประสิทธิภาพมากขึ้น การทำกิจกรรม Team Building จะช่วยให้สมาชิกในทีมเข้าใจถึงความสำคัญของแต่ละบทบาท และเรียนรู้ที่จะสนับสนุนกันและกัน 6. เสริมสร้างการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ การสร้างทีมไม่เพียงแค่การพัฒนาทักษะส่วนบุคคล แต่ยังเกี่ยวข้องกับการพัฒนาวิธีการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ สมาชิกทีมจะต้องเรียนรู้วิธีการร่วมมือกันเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน โดยการแบ่งหน้าที่และการสนับสนุนซึ่งกันและกันให้ทำงานได้ดีขึ้น 7.…

Payroll and Administration หรือ การจ่ายเงินเดือนและการบริหารงานบุคคล เป็นกระบวนการและการจัดการที่เกี่ยวข้องกับการคำนวณ การจ่ายเงินเดือน การหักภาษี และการบริหารจัดการเกี่ยวกับข้อมูลและเอกสารของพนักงานในองค์กร รวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการจ่ายเงินเดือนและสิทธิประโยชน์ต่างๆ 1. Payroll (การจ่ายเงินเดือน) การจ่ายเงินเดือนหรือการประมวลผลเงินเดือนเป็นกระบวนการที่สำคัญในฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ โดยประกอบด้วยการคำนวณเงินเดือนให้กับพนักงาน รวมถึงการหักภาษีและการหักค่าใช้จ่ายต่างๆ เช่น ประกันสังคม หรือเงินกู้จากองค์กร การทำ Payroll มีขั้นตอน ดังนี้ 2. Administration (การบริหารงานบุคคล) การบริหารงานบุคคลหมายถึงกระบวนการในการจัดการเกี่ยวกับพนักงานและการดำเนินการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลทรัพยากรมนุษย์ในองค์กร โดยมุ่งเน้นการดูแลและพัฒนาพนักงาน เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในงาน การทำ Administration มีขั้นตอน ดังนี้ ทำไมการจ่ายเงินเดือนและการบริหารงานบุคคลจึงสำคัญ ความสัมพันธ์ระหว่างการจ่ายเงินเดือนและการบริหารงานบุคคล ทั้ง Payroll และ Administration ทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดในฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ เพราะการบริหารงานบุคคลที่ดีจะส่งผลต่อการจ่ายเงินเดือนและการให้สวัสดิการที่เหมาะสมแก่พนักงาน และในทางกลับกัน การจัดการ Payroll ที่มีประสิทธิภาพก็ช่วยให้องค์กรสามารถควบคุมต้นทุนและการปฏิบัติตามข้อบังคับได้ดีขึ้น โดยสรุปแล้ว Payroll and Administration เป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการจัดการเงินเดือน การดูแลสวัสดิการ และการบริหารทรัพยากรมนุษย์ภายในองค์กร ซึ่งทั้งสองส่วนนี้เป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยให้องค์กรทำงานได้อย่างราบรื่นและสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อดีของ…

Organizational development (OD) – การพัฒนาองค์กร หมายถึง กระบวนการที่องค์กรใช้ในการพัฒนา และปรับปรุงโครงสร้าง การบริหาร และวัฒนธรรมขององค์กร เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน และสร้างความยั่งยืนในระยะยาว โดยมุ่งหวังที่จะให้การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นในลักษณะที่เป็นไปในทิศทางบวก ทั้งในระดับบุคคล กลุ่ม และองค์กรทั้งหมด เหตุผลที่องค์กรต้องทำ OD หลักการของการพัฒนาองค์กร (OD) การพัฒนาองค์กรจะมีพื้นฐานการทำงานหลัก ๆ ดังนี้ กระบวนการของการพัฒนาองค์กร กระบวนการพัฒนาองค์กรสามารถแบ่งได้เป็นหลายขั้นตอนหลัก ๆ ได้แก่ ตัวอย่างการใช้งานของการพัฒนาองค์กร สรุป การพัฒนาองค์กร Organizational development (OD) เป็นกระบวนการที่องค์กรใช้ในการปรับปรุงโครงสร้าง วัฒนธรรม และกระบวนการทำงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และสร้างสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมต่อ การทำงานในระยะยาว โดยผ่านกระบวนการที่เน้นการมีส่วนร่วม การเรียนรู้ และการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน ตัวอย่างของการใช้งานในองค์กร เช่น การปรับปรุงการทำงานร่วมกันระหว่างทีม หรือการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะของพนักงาน บทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับงาน HR บทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำศัพท์ทาง HR

กฎหมายแรงงาน (Labor Law) คือ กฎหมายที่ใช้ในการควบคุมและกำหนดสิทธิและหน้าที่ของนายจ้างและลูกจ้างในความสัมพันธ์การทำงาน ซึ่งมุ่งเน้นการคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ของทั้งสองฝ่าย รวมถึงการสร้างความเป็นธรรมในที่ทำงาน เพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างมีระเบียบและยุติธรรม กฎหมายแรงงานมีบทบาทสำคัญในการป้องกันการเอารัดเอาเปรียบและส่งเสริมสวัสดิการให้กับลูกจ้างในภาคแรงงาน องค์ประกอบของ กฎหมายแรงงาน (Labor Law) กฎหมายแรงงานประกอบด้วยหลายด้านที่สำคัญ ดังนี้ 1. กฎหมายว่าด้วยการจ้างงานกฎหมายที่กำหนดข้อตกลงระหว่างนายจ้างและลูกจ้างในเรื่องการจ้างงาน เช่น การทำสัญญาจ้างงาน การระบุเงื่อนไขในการทำงาน อัตราค่าจ้าง เวลาทำงาน และการเลิกจ้าง รวมถึงข้อกำหนดเกี่ยวกับการรักษาสิทธิของลูกจ้าง เช่น การไม่เลือกปฏิบัติและการป้องกันการเอารัดเอาเปรียบ 2. กฎหมายเกี่ยวกับเวลาทำงานและวันหยุดกฎหมายที่กำหนดเกี่ยวกับเวลาทำงานในแต่ละวัน จำนวนชั่วโมงการทำงานสูงสุดและต่ำสุดในหนึ่งสัปดาห์ รวมถึงการให้วันหยุดพักผ่อนที่เป็นสิทธิของลูกจ้าง เช่น วันหยุดประจำปี วันหยุดพักผ่อนส่วนตัว และวันหยุดราชการต่างๆ 3. กฎหมายเกี่ยวกับค่าจ้างและสวัสดิการกฎหมายแรงงานมีการกำหนดอัตราค่าจ้างขั้นต่ำที่นายจ้างต้องจ่ายให้กับลูกจ้าง และต้องไม่ต่ำกว่าที่กฎหมายกำหนด นอกจากนี้ยังมีการคุ้มครองสวัสดิการต่างๆ เช่น การประกันสังคม การดูแลสุขภาพ การลาหยุดกรณีเจ็บป่วย การลาคลอด รวมถึงการจ่ายเงินช่วยเหลือในกรณีที่ลูกจ้างประสบอุบัติเหตุหรือเสียชีวิตจากการทำงาน 4. กฎหมายเกี่ยวกับความปลอดภัยในการทำงานกฎหมายที่กำหนดให้สถานที่ทำงานต้องมีความปลอดภัยและถูกสุขลักษณะ โดยนายจ้างต้องดูแลสุขภาพและความปลอดภัยของลูกจ้าง ไม่ให้มีอันตรายจากการทำงานที่อาจเกิดขึ้น รวมถึงการจัดให้มีอุปกรณ์ป้องกันที่เหมาะสม เช่น เครื่องมือป้องกันอันตราย เครื่องมือป้องกันเสียง เป็นต้น 5. กฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพของลูกจ้างกฎหมายนี้เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองสิทธิของลูกจ้าง เช่น…