Absenteeism Rate

อัตราการขาดงาน (Absenteeism Rate): การวัดผลที่มีความสำคัญในด้านทรัพยากรบุคคล

การแนะนำ
อัตราการขาดงาน (Absenteeism Rate) เป็นค่าวัดที่สำคัญในด้านทรัพยากรบุคคล (HR) ที่ใช้ประเมินความถี่ที่พนักงานขาดงานจากองค์กร ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลอันสมควรหรือไม่สมควร การติดตามอัตราการขาดงานช่วยให้องค์กรเข้าใจแนวโน้มพฤติกรรมพนักงานและสามารถปรับแผนทรัพยากรบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

1. ความหมาย (Definition)
อัตราการขาดงานคือ ค่าร้อยละที่แสดงถึงจำนวนวันที่พนักงานขาดงานเทียบกับจำนวนวันที่พนักงานควรมาทำงานภายในช่วงเวลาที่กำหนด การคำนวณนี้ช่วยให้ HR สามารถระบุว่ามีปัญหาการขาดงานที่จำเป็นต้องให้ความสนใจหรือไม่

2. ความสำคัญ (Importance)
– เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน: การติดตามอัตราการขาดงานช่วยในการประเมินผลผลิต (Productivity) ขององค์กร หากอัตราการขาดงานสูง จะส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานของทีมลดลง
– การวางแผนทรัพยากรบุคคล: ช่วยให้ HR วางแผนการจัดสรรทรัพยากรและหากลยุทธ์ในการลดการขาดงาน
– การระบุปัญหาสุขภาพและสวัสดิการ: การขาดงานอาจสะท้อนถึงปัญหาสุขภาพหรือความพึงพอใจในงาน ซึ่งต้องการความระมัดระวังและการดูแลจาก HR

3. ประโยชน์ (Benefits)
– การปรับปรุงนโยบาย: การวิเคราะห์อัตราการขาดงานช่วยในกระบวนการปรับปรุงนโยบายการลา (พนักงานลาป่วย เป็นต้น) เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของพนักงาน
– การพัฒนาความสัมพันธ์ในองค์กร: ทำให้ HR สามารถสนับสนุนการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีขึ้น
– การประหยัดต้นทุน: การลดอัตราการขาดงานทำให้เกิดการประหยัดต้นทุนในกระบวนการการบรรจุคนเข้าทำงานใหม่

4. ขั้นตอน/กระบวนการ (Process/Steps)
– การรวบรวมข้อมูล: เก็บรวบรวมข้อมูลการขาดงานอย่างสม่ำเสมอและเป็นระบบ
– การวิเคราะห์ข้อมูล: ใช้ข้อมูลเพื่อหาความสัมพันธ์และแนวโน้มการขาดงาน
– การรายงานและการปรับปรุง: สร้างรายงานเพื่อแจ้งเตือนและปรับนโยบายให้เหมาะสมกับข้อมูลที่ได้รับ

5. ตัวอย่าง (Examples) จากธุรกิจในไทย
– บริษัทเทคโนโลยี: บริษัทใช้เทคโนโลยีในการติดตามการขาดงานได้แบบเรียลไทม์ผ่านระบบ HR Software ซึ่งทำให้ง่ายต่อการวางแผน
– ธุรกิจโรงงาน: ใช้กระบวนการบันทึกเวลาเข้าออกและวิเคราะห์เพื่อระบุสาเหตุที่พนักงานขาดงานในช่วงวันทำงานสำคัญ

6. ข้อควรระวัง (Considerations/Precautions)
– ความสมเหตุสมผลในการขาดงาน: การวิเคราะห์ควรพิจารณาถึงความแตกต่างระหว่างการขาดงานด้วยเหตุผลที่สมควรและการขาดงานที่ไม่สมควร
– การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ: ควรให้ข้อมูลแก่พนักงานเกี่ยวกับนโยบายการขาดงานเพื่อให้พนักงานตระหนักถึงความสำคัญ

สรุป
อัตราการขาดงานเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มากในการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล ช่วยให้องค์กรสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและความพึงพอใจของพนักงานได้ การติดตามและวิเคราะห์อัตรานี้อย่างต่อเนื่องจะนำไปสู่การปรับปรุงกระบวนการบริหารจัดการที่สำคัญ

Footer
เยี่ยมชมบทความที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมที่ Thai HR Pro เพื่อเพิ่มพูนความรู้ HR ของคุณในหัวข้ออื่นๆ เช่น การจัดสรรทรัพยากรบุคคลและกระบวนการสรรหาและคัดเลือก